针对时有读者反映在学生宿舍网络不能访问图书馆电子资源问题，图书馆与学校信息技术中心多次沟通协调，尝试以多种方式进行解决，但由于学生宿舍网络提供商的原因，此问题的解决不断出现反复，给一些读者使用电子资源时造成一些不便。
9月18日王万山副校长召开图书馆和信息中心座谈会后，两部门再次联手，到学生宿舍进行电子资源使用测试。9月25日上午测试结果如下：一是移动有线网、移动无线网用户以下资源不能使用(1)中国知网（cnki）http://www.cnki.net；（2）维普中文科技期刊全文数据库http://lib.cqvip.com/；（3）银符考试模拟题库http://www.yfzxmn.cn/index.jsp；（4）大学专业课学习数据库http://www.umajor.org/；（5）职业全能培训库http://careertraining.bjadks.cn；（6）国生物医学文献服务系统/CBMhttp://www.sinomed.ac.cn/；（7）全球案例发现系统http://www.htcases.com ；（8）爱思唯尔（Elsevier）ScienceDirect数据库http://www.sciencedirect.com/；（9）SpecialSci/国道外文专题数据库http://www.specialsci.cn/；（1）HKMO优秀学术全文资源库http://182.18.30.144/index.php。原因：数据库平台获取的ip与用户本机ip不同，造成资源无法授权。二是联通有线网、联通无线网用户有时不能使用电子资源。原因：部分ip未报图书馆，此部分ip未得到数据库供应商授权。三是电信有线网、电信无线网用户使用电子资源正常。
针对三个网络使用的不同状况，信息技术中心及时将测试结果告知移动公司，并请移动公司派技术人员对网络进行排查。
在网络运营商、图书馆技术部和信息中心的合作下，9月25日晚9点，测试的所有学生宿舍，读者均能正常访问图书馆电子资源。
鉴于在使用电子资源过程中仍可能遇到新的问题，读者可直接联系图书馆数字资源部8312085或技术部8314443。我们将竭诚为所有读者做好服务。
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