“我从来没有想过，患者能将我们每个医生的姓名、工作细节，包括每个科室的特点等许多细微的地方，都记得清清楚楚。2500字，5页纸，一笔一画的真情实感，感动了我们每一位医生！”九江学院附属医院骨科副主任桑昌敏说：“其实作为医生，这些细节不过是工作必须和应该去做的。她一直称赞我们，事实上，作为一个患者，她给予我们的一点都不少，她的乐观善良，让我们充满力量。毕竟，在医者心中，双向奔赴的医患关系才是最好的！”
这几天，一封特殊的感谢信送到了九江学院附属医院。患者感谢的对象不是一位医生，而是给予她帮助的九江学院附属医院全体医护人员。
来信的人，是已从骨创伤科出院的26岁患者邱子娴。去年11月6日，她因一起严重交通事故导致全身多发性骨折，被送到了九江学院附属医院，在经历了急诊ICU 4天，骨创伤科和康复科住院60余天后，顺利出院。
邱子娴入院时的CT图
她在信里写道：“我超级无敌感谢九江学院附属医院16楼骨创伤科全体医护人员！也感谢一楼ICU急诊科的全体医护人员，还有康复科的医生和实习生小妹妹们！真的超级感谢，感谢救助！感谢照顾！感谢鼓励！真的感谢！”随性俏皮的文风，却满是真情实感，也能看出，长时间的住院，她早已与医护处成朋友。
急诊科主治医师季祥是邱子娴的感谢对象之一，也是她入院后第一个接触的科室医生。季祥告诉记者：“我对这个患者印象深刻，她当时出血量大接近休克，全身多发骨折，我们联合多学科综合治疗，迅速止血输血包扎固定搬运，将骨折部位进行复位牵引......”在急诊ICU的4天里，家人不能陪伴在病患身边，邱子娴的饮食护理都是由医师护士负责，从身到心，一句句暖心的安慰和加油都给她许多力量。
11月10日她转入了骨创伤科，经多方会诊后，进行了右股骨骨折切开复位钢板内固定术、同种异体骨植骨术、右胫骨骨折闭合复位髓内针内固定术等。邱子娴在信中写道：“我永远忘不了的就是，桑昌敏主任在我手术第四天帮我安排了康复医生介入，最开始我不理解为什么手术刀口还在嗞嗞冒血，就安排康复治疗。后来我明白了他的良苦用心，真的超级感谢。”
桑昌敏说：“在手术预后良好的情况下，我们会及时安排康复医生，进行康复评价和治疗，这对后期腿部弯曲功能的恢复有很大帮助。医生做手术时会针对年轻人实际情况与需求，考虑如何让手术损伤更小，如何更快回归正常生活。术后医生查房也会经常和患者聊天谈心，疏导心情，心情好、胃口好，康复的速度自然会快。”
“像多发骨折的病患，最担心就是并发症状，术后的护理康复都是非常重要的。因为长期卧床，褥疮、深静脉血栓都很容易出现，所以需要我们对患者进行手法推拿和力量训练。我们是专门负责骨创伤科室的康复团队，患者无需腾换病房也能进行康复治疗。”康复医学科主管康复师余艳月告诉记者。
单丝不成线，独木不成林。在诊疗技术越发完善的当下，在九江学院附属医院，像邱子娴这样的患者很多，都是需要多学科多科室协调处理，多发伤更是有专门流程。自“两改善、两提升”活动开展以来，九江学院附属医院更加聚焦改善就医体验、改善护理服务、全面提升医疗质量、提升临床专科能力四项任务，进一步解决看病就医“急、难、愁、盼”问题，增强群众看病就医获得感、幸福感、安全感，增进人民健康福祉。
信中点名医护--
急诊科：季祥医生......
骨创伤科：桑昌敏主任、胡庆滨医生、刘敏医生、欧阳志聪医生、董艺护士长、朱雯楠护士、黄梦玲护士......
神经外科：幸有龙医生
康复科：余艳月医生、潘腾云医生、谢红果技师
附属医院供稿
责编：李金玲 罗雨佳 审核：杨世伟 胡志坚 汪浩
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